Новини програми

Воркшоп з оцінки заходів

14 грудня 2021 року працівники НАК взяли участь у навчанні "Групова оцінка заходу як інструмент підвищення загальної ефективності організації та розвитку організаційної культури"

Завдання тренінгу: навчитися оцінювати результати заходу на прикладі Форуму “Людський капітал 2030” і напрацювати рекомендації секретаріату для організації наступних подібних масштабних заходів.

Завдання тренінгу:
  • познайомити учасників  з базовими методиками оцінки заходів;
  • поділитися новими знаннями, досвідом та спостереженнями щодо організації Форуму “Людський капітал 2030”, який відбувся 2-3.12.21;
  • напрацювати рекомендації для планування майбутніх масштабних заходів НАКу;
  • продемонструвати важливість оцінки як обов'язкової частини управлінських процесів.

Резюме зворотного зв’язку учасників: 
Василь Федюк, заступник голови Секретаріату НАК: 
“Ще зранку є не думав, що це навчання дасть мені стільки результатів. Хай все це (напрацювання майстерні) повисить на стіні, я з ключовими працівниками буду з усіма інсайтами ще працювати”

Опис ключових результатів тренінгу: 
Учасники познайомилися з методологією ОРІП (4F), яка дозволяє відносно неконфліктно, об’єктивно, конструктивно і швидко проводити групові обговорення. Чому саме цей підхід?
  1. Методологія ОРІП передбачає, що учасники діляться широким спектром інформації, здобутим через головні канали: сенсори (об’єктивний рівень), серце (емоційний рівень), раціо (інтерпретативний) і майбутнє (рівень дій та рекомендацій).
  2. Обговорення відбуваються від простих очевидних речей, з якими складно сперечатися, до ледь помітних і неочевидних питань, до яких часто не доходять учасники, бо застрягають на пошуку відповіді на питання - хто винен.
  3. Використання цієї простої методики сприяє розвитку лідерських, фасилітаційних навичок, що в цілому може вплинути на формування демократичної культури в організації.
Використовуючи цю методологію, учасники означили та проаналізувати результати Форуму 2030.

Рівень фактів:
  • На участь у форумі зареєструвалися близько 1200 учасників
  • Протягом 2 днів трансляцію подивилися близько 6000 унікальних користувачів
  • Програма заходу від початкового задуму до кінцевого постійно коригувалася
  • Під час Форуму все йшло по програмі, не було відвертих багів
  • Онлайн-формат спрацював
  • Склад оргкомітету: 22 працівники НАК, 5 членів НАК
  • Основні партнери Форуму: EU4SKILLS та ФПУ
  • Завдяки EU4SKILLS Форум отримав статус міжнародного - 6 іноземних спікерів взяли повноцінну участь у панелях
  • Учасники за меж України: 485 - 1 день Форуму, 168 - 2 день Форуму
  • Підготовка до Форуму зайняла 3 місяці
  • Адміністрування ВІП-учасників, які представляли Уряд, ВРУ та інші центральні органи виконавчої влади, забрало багато часу в Оргкомітету
  • Чекліст був, але в кожного свій
  • Керівництво НАК безпосередньо керувало підготовкою до Форуму

Рівень емоцій:
  • Перевтома у працівників: Форум - додаткова робота до основної
  • Сором за ВІП-спікерів, які читали свої промови з листка
  • “Пишаюся зробленим”
  • Роздратування відсутністю повної інформації про спікерів під час онлайн-трансляції

Рівень інтерпретації:
  • Працювати з EU4SKILLS вигідно: проєкт надає заходу статус міжнародного, ділиться зв'язками, надає ресурси, мобілізує потрібних спікерів
  • Онлайн-формат це добре, для розширення аудиторій, але для напрацювання горизонтальних зв'язків та довіри потрібні ще офлайн-заходи
  • На ринку, на якому працює НАК, побільшало гравців, а це значить, що інтерес до тематик, якими опікується НАК тільки зростатиме - потрібно думати над форматами роботи зі стейкхолдерами, кількість яких зростатиме

Рівень дій та рекомендацій для майбутніх заходів:
  • Почати працювати з EU4SKILLS в контексті підготовки наступного Форуму набагато раніше, з огляду на специфіку внутрішніх процедур EU4SKILLS та пріоритетів програми
  • Замість запрошення ВІП-спікерів, які читатимуть заготовлені тези з листка, краще відзняти і демонструвати під час форуму короткі професійно створені брендовані відеоролики (можна навіть в форматі AR чи віртуальних героїв/аватарів)
  • Завершити роботу над одним майстер-чеклістом Форуму
  • Запропонувати та організувати проміжний літній офлайн-захід для стейкхолдерів з метою налагодження горизонтальних зв'язків між ними (червень 2022)
  • Для команди оргкомітету форуму знайти партнера за кордоном і організувати навчальний візит з метою обміну досвідом - як організовувати подібні форуми в інноваційному форматі
  • Переглянути формат панелі як частини Форуму
  • Переглянути доцільність залучення членів НАК для модерації панелей - не всі члени НАК мають навички модерації у такому форматі, щоб це було цікаво глядачам
  • Розробити в короткі терміни концепцію Форуму 2022 та обговорити з партнерами в частині його підтримки (Січень 2022)
  • Розробити партнерську пропозицію для інших зацікавлених сторін, які захочуть зробити свій внесок у Форум 2022 року (наприклад, через відсутність такої пропозиції й концепції заходу була втрачена нагода залучити компанію Huawei у якості партнера Форуму 2021 року)
  • Відеозаписи Форуму 2021 порізати на логічні, змістовні шматки та разом з таймкодами розмістити на YouTube - каналі НАКу для підтримки зв'язку з зацікавленими сторонами, які не змогли взяти участь у Форумі-2021 онлайн, але зберігають інтерес до його контенту
  • Save the Date - забити дату Форуму на 2022 рік і комунікувати її потенційним партнерам та цікавим спікерам
  • Розіслати спікерам їхні виступи для поширення серед їхніх соціальних контактів, у соцмережах 

Учасники отримали домашнє завдання - розробити рекомендації для формування чекліста заходу на 2022 рік
Що варто було б зробити по-іншому в частині підготовки, проведення та кроків після заходу (Форум “Людський капітал 2030”):
  • за 6-3 місяців до заходу
  • за місяць до заходу
  • за тиждень до заходу
  • за день до заходу
  • в день заходу
  • наступного дня після заходу

Працюючи над цією вправою, учасники змогли розвинути навички критичного мислення, проведення групових обговорень, в тому числі - активного слухання, що є важливим в контексті створення культури колективного лідерства в організації.
Учасники навчилися працювати з методологією ОРІП (4F), і є висока ймовірність у тому, що ця методика зможе прижитися в культурі середньої управлінської ланки. 

Результати - учасники побачили реальну користь від своєї роботи та бачать сенс в тому, щоб ці напрацювання лягли в основу найближчих операційних дій.
Частина учасників не змогли приєднатися до навчання у зв'язку з появою завдань, пріоритет яких був вищий (підготовка до засідання комітету в ВРУ, який мав розглядати законодавчі акти, пов'язані з роботою НАК).

Рекомендації та наступні кроки:  Сприяти команді НАКу у появі якомога раніше концепції Форуму 2022 та фінального чекліста заходу

Made on
Tilda